Refund Tiket KA, Daop 9 Jember Siapkan 17 Stasiun Untuk Pengembalian Tiket

Refund tiket KA Daop 9 jember juga bisa dilakukan melalui stasiun, ada 17 stasiun yang siap melayani

suryatravel/istimewa
refund tiket pembatalan KA di Stasiun Jember 

SURYATRAVEL.COM, JEMBER - Sebanyak 17 Stasiun di wilayah kerja PT KAI Daop 9 Jember disiapkan untuk melayani pengembalian bea tiket (refund) kereta api. Pengembalian bea tiket itu menyusul pembatalan perjalanan kereta api di PT KAI Daop 9 Jember.

Pembatalan tiket KA melalui KAI Access. Pengembalian tiket tersebut dilakukan dengan cara ditransfer.

Refund tiket juga bisa dilakukan melalui stasiun, ada 17 stasiun yang siap melayani. Yakni Stasiun Pasuruan, Probolinggo, Klakah, Jatiroto, Tanggul, Rambipuji, Jember, Arjasa, Kalisat, Kalibaru, Glenmore, Sumberwadung, Temuguruh, Kalisetail, Rogojampi, Banyuwangi Kota, dan Ketapang.

Manajer Humas KAI Daop 9 Jember, Mahendro Trang Bawono, mengatakan untuk pembatalan tiket ada beberapa prosedur. Pertama, pembatalan di loket stasiun dapat dilakukan di 17 stasiun keberangkatan KA wilayah Daop 9 Jember, dengan jangka waktu maksimal 30 hari setelah jadwal keberangkatan.

Kedua, pemohon pembatalan tiket harus penumpang yang namanya tercantum pada tiket serta membawa ID asli dan fotocopy. Ketiga, mengisi formulir pembatalan dengan melampirkan kode booking tiket.

Keempat, jika diwakilkan wajib melampirkan surat kuasa bermaterai Rp 6000, dari pemilik tiket kepada yang dikuasakan dan membawa identitas asli sesuai nama pemilik tiket.

Dalam hal ini kartu keluarga tidak dapat menjadi berkas untuk menggantikan surat kuasa. Kelima, proses pembatalan yang dilakukan di loket stasiun, uang akan dikembalikan 100 persen secara tunai.

“Ketentuan tersebut berlaku untuk pembatalan mulai 30 April sampai dengan 4 Juni 2020, untuk keberangkatan KA masa Angkutan Lebaran 2020 yaitu mulai 14 Mei sampai 4 Juni 2020,” ujar Mahendro Trang Bawono, Senin (4/5/2020).

Sementara di layanan KAI Access, PT KAI mempercepat pengembalian uang pembatalan menjadi setelah tiga hari kerja sejak dilakukan pembatalan. Sebelumnya pengembalian uang akan ditransfer paling lambat setelah 45 hari.

Jika melakukan refund melalui aplikasi KAI Access, penumpang diharuskan mengunduh aplikasi KAI Access-nya menjadi versi terbaru terlebih dahulu.

Pada saat registrasi, penumpang harus mendaftarkan nama dan nomor identitas yang sesuai dengan data pada tiket. Pada menu pembatalan, masukkan juga nomor rekening yang memiliki nama sesuai dengan nama penumpang pada tiket.

Mahendro menambahkan, pihaknya menyarankan pembatalan tiket dilakukan melalui aplikasi sebagai upaya 'physical distancing' untuk mencegah penyebaran Virus Corona.

Seperti diberitakan, PT KAI akhirnya membatalkan perjalanan kereta api di Indonesia, termasuk di PT KAI Daop 9 Jember. Seluruh perjalanan KA penumpang di PT KAI Daop 9 Jember dibatalkan, sebagai upaya untuk memutus mata rantai penyebaran Virus Corona.(sri wahyunik)

Ikuti kami di
Penulis: Wiwit Purwanto
Editor: Wiwit Purwanto
Sumber: Surya
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved