Tiket KBS Dijual Online, Banyak Pengunjung Kecele Lalu Balik Kucing

Pengunjung Kebun Binatang Surabaya banyak yang kecele lantaran pembelian tiket saat ini sudah menggunakan sistem online.

Editor: eben haezer
surabaya.tribunnews.com/yusron naufal putra
Suasana di dalam KBS di hari terakhir libur panjang. 

Laporan Wartawan TribunJatim.com, Yusron Naufal Putra

SURYATRAVEL, SURABAYA - Pengunjung Kebun Binatang Surabaya banyak yang kecele lantaran pembelian tiket saat ini sudah menggunakan sistem online. Beberapa warga yang kadung sampai di lokasi, bahkan terpaksa balik kucing di hari terakhir long weekend, Minggu (1/11/2020).

Hal itu dialami Widya (25) warga Kedungdoro Surabaya. Dia yang datang bersama anaknya itu, mengaku kesulitan dalam memesan tiket secara daring.

"Bingung juga, baru nyampek sama petugas diarahkan lewat online, ribet," keluhnya.

Dia memang bukan kali pertama datang ke KBS. Sudah beberapa kali berkunjung ke tempat konservasi itu. Namun, di masa pandemi ini merupakan kali pertama dia datang. 

Widya mengaku kaget, lantaran tak seperti biasanya. Lantaran mengaku kesulitan, ia memilih mengurungkan niatnya untuk menghabiskan waktu di KBS bersama anaknya.

Baca juga: Long Weekend, Pengunjung Kebun Binatang Surabaya (KBS) Diimbau Pesan Tiket Sehari Sebelum Berkunjung

Beda halnya dengan Ave (27) warga Gubeng. Karyawan sebuah perusahaan swasta itu memang sudah niat berlibur ke KBS. 

Sehingga, meskipun dirinya mengaku belum terbiasa dengan sistem tiket seperti itu, tak mengurungkan niatnya tersebut.

"Sudah lama gak kesini," ujarnya.

Manajemen PDTS KBS sudah menyebar petugas sebagai corong informasi. Ada beberapa tenda berisi petugas yang disebar disana.

Humas PDTS KBS, Agus Supangkat mengatakan pihaknya menyarankan warga yang ingin berkunjung memesan tiket terlebih dahulu sebelum datang. 

Jika pemesanan on the spot atau order saat di lokasi, butuh waktu sekitar 10 hingga 15 menit dari mulai transfer hingga dapat barcode.

"Saran dari manajemen, pembelian tiket bisa dilakukan sebelum kunjungan. Kalau sudah dapat barcode bisa langsung masuk kebun binatang gak usah antre," ungkapnya.

Kebanyakan warga komplain gara-gara harus nunggu. Selain itu, warga belum terlalu akrab dengan sistem anyar tersebut.

"Petugas harus ekstra sabar, jadi semua itu kan proses edukasi ke masyarakat," terangnya. 

Ikuti kami di

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved